Điều Khoản & Điều Kiện Thanhlau2 – Minh Bạch Từ Đầu

---

Điều 1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của thanhlau2 thông qua website thanhlau2.app hoặc ứng dụng di động, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này ("Điều khoản"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người duyệt, người đặt cược và thành viên đã đăng ký.

Thanhlau2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

---

Điều 2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của thanhlau2, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Thanhlau2 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.
• Không bị hạn chế, đình chỉ hoặc cấm tài khoản trước đó bởi thanhlau2 vì bất kỳ lý do vi phạm nào.

Mỗi người chỉ được tạo duy nhất một tài khoản tại thanhlau2. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua hạn mức cá cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

---

Điều 3Tài Khoản & Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản thanhlau2 của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên thanhlau2 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho thanhlau2 qua email support@thanhlau2.app nếu phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản của bạn.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Thanhlau2 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ tài khoản đúng cách.

---

Điều 4Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính trên thanhlau2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất hiện nay.

Phương thức	Thời gian nạp	Thời gian rút	Hạn mức tối thiểu
MoMo	Tức thì	5–15 phút	50.000 ₫
ZaloPay	Tức thì	5–15 phút	50.000 ₫
ViettelPay	Tức thì	15–30 phút	50.000 ₫
Internet Banking	1–5 phút	30–60 phút	100.000 ₫
Thẻ cào điện thoại	5–10 phút	Không hỗ trợ	20.000 ₫

Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút số tiền vượt 5.000.000 ₫ trong một ngày.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (để phòng chống rửa tiền theo tiêu chuẩn AML quốc tế).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra khỏi thanhlau2.
• Thanhlau2 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

---

Điều 5Khuyến Mãi & Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi do thanhlau2 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận bonus trước đó.
• Vòng cược (wagering requirement) của từng bonus được tính rõ ràng trong điều kiện khuyến mãi, thông thường từ 10x đến 30x số tiền bonus.
• Thanhlau2 có quyền thu hồi bonus và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận trong việc tham gia khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, trừ các chương trình đang trong thời hạn hiệu lực đã cam kết với người chơi.

---

Điều 6Các Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng thanhlau2, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư còn lại.

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cược
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi đối kháng
• Sử dụng thanhlau2 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính KYC
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của thanhlau2
• Cho, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản thanhlau2 cho người khác

---

Điều 7Trách Nhiệm Của Người Chơi

Thanhlau2 tin tưởng vào triết lý chơi game có trách nhiệm. Mỗi người chơi có trách nhiệm cá nhân trong việc kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ nhưng quyết định cuối cùng thuộc về bạn.

• Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có khả năng chịu được tổn thất. Cá cược không phải là công cụ kiếm tiền ổn định.
• Sử dụng tính năng tự giới hạn nạp tiền và tự khóa tài khoản tạm thời nếu bạn cảm thấy mình đang cược vượt kiểm soát.
• Không vay mượn tiền để nạp vào tài khoản thanhlau2 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ riêng của thanhlau2 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm.

---

Điều 8Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, thanhlau2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất điện, mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của thanhlau2 trong khi đang đặt cược
• Lỗi của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ viễn thông
• Tổn thất từ các khoản cược được đặt hợp lệ theo đúng kết quả thực tế của sự kiện

Thanhlau2 cam kết bồi thường toàn bộ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi dẫn đến mất tiền không đáng có của người chơi, sau khi điều tra và xác minh đầy đủ.

---

Điều 9Chấm Dứt Tài Khoản

Cả người chơi và thanhlau2 đều có quyền chấm dứt tài khoản:

Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư còn lại (không bao gồm bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

Thanhlau2 đình chỉ hoặc khóa tài khoản

Thanhlau2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 6. Trong trường hợp này, số dư từ bonus sẽ bị tịch thu; số tiền nạp thực tế sẽ được xem xét hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm.

---

Điều 10Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện của thanhlau2, hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@thanhlau2.app
• Live chat: Trực tiếp trên website thanhlau2.app, hoạt động 24/7
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 48 giờ kể từ khi nhận được phản hồi đầy đủ thông tin

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ thanhlau2 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập được hai bên chỉ định.